Die Spiele werden bei uns am Sportpark „Am Hallo“ in der Ernestinenstraße 57, 45141 Essen ausgetragen.

Unsere Spiele werden Live bei Dyn übertragen.

Verschiedene Parkmöglichkeiten stehen am Sportpark Am Hallo zur Verfügung. Der direkte Parkplatz ist für interne Zwecke und VIP-Bereiche reserviert. Weitere Informationen sind unter den Kategorien "Spiele" und "Sportpark Am Hallo" zu finden(https://tusemessen.de/spiele/sportpark-am-hallo)

Die Halle öffnet 90 Minuten vor Spielbeginn.

Die Geschäftsstelle hat dienstags von 14-18 Uhr und donnerstags von 10-17 Uhr geöffnet.

Tickets können über unsere Homepage www.tusemessen.de/tickets und Ticketmaster erworben werden. Außerdem können Tickets in der Geschäftsstelle zu den Öffnungszeiten gekauft werden. Eine weitere Möglichkeit ist die Abendkasse bei den Heimspielen.

VIP-karten werden ausschließlich über die TUSEM-Geschäftsstelle vergeben. VIP Tickets für Erwachsene kosten 75€ und Kinder kosten 50€. Anfragen per Mail nimmt Katharina Thies unter katharina.thies@tusemessen.de entgegen.

Kinder bis zu einem Alter von einschließlich 6 Jahren können bei einem Heimspiel kostenlos in den Sportpark „Am Hallo“. Zu beachten ist, dass das Kind keinen Sitzplatzanspruch hat und auf dem Schoß einer „Aufpass“-Person sitzen muss.

Für Gruppen ab 10 Personen haben wir einen speziellen Gruppentarif in Kategorie 3. Füllen Sie gerne das Gruppen-Formular aus. Bei Fragen melden Sie sich gerne bei der Ansprechpartnerin Katharina Thies. Sie erreichen sie per Mail unter katharina.thies@tusemessen.de oder telefonisch 0201-749383-17.

Personen, die im Rollstuhl sitzen bekommen von uns eine Rollstuhlkarte. Falls ein „B“ im Ausweis erhalten ist, kommt die Begleitperson kostenlos rein. Buchungen sind über die TUSEM-Geschäftsstelle möglich.

Der Gutschein wird nur in der Geschäftsstelle oder an der Abendkasse gegen ein „normales“ Ticket eingetauscht. Die Abgabe des Gutscheines ist Pflicht.

Falls du einen Ticket-Code über einen Highlight-Pass erworben hast, kannst du diesen wie folgt einlösen:

1. Das entsprechende Spiel auswählen, das besucht werden soll.
2. Den Reiter "Plätze auswählen" anklicken.
3. Den Block auswählen, für den der Ticketcode gültig ist.
4. Im Drop-Down-Menü das vorgegebene Feld auswählen.
5. Ein neues Fenster öffnet sich, in dem der Ticketcode eingegeben werden kann.
6. Bei Problemen mit der Eingabe einen anderen Browser verwenden oder den Vorgang erneut am Laptop ausprobieren.

Das gleiche Prinzip gilt für den Kumpelclub.

Katharina Thies (katharina.thies@tusemessen.de) ist zuständig für Fragen rundum des Ticketings. Die Telefonnummer lautet: 0201-749383-17.

Im Onlineshop, bei uns auf der Geschäftsstelle und in der Halle beim Spiel am Merch-Stand

Unter „Shop“ auf der Webseite ist unser Fan/Online-Shop zu finden

Personalisierte Fanartikel, wie zum Beispiel Trikot, welche mit Namen bedruckt werden sollen können über unsere Ansprechpartnerin Linnea Wesselmann, linnea.wesselmann@tusemessen.de oder telefonisch unter 0201-749383-14 vorbestellt werden.